案例十二：行动研究案例
附：行动研究案例
[案例Ⅰ] 小学语文教师专业成长个案及分析（有删改）
（一）被访者的故事（原文是三位教师，由于篇幅，这里仅选其一）
1.走进新课程
我选择的这几位小学语文教师自进入新课程实验以来，观念上有了相当大的转变，行为上也相应的发生了一些变化，同时也遇到了许许多多的问题。她们快乐，她们热烈，她们充满了激情，她们在语文教学实践中“拥抱生活、放飞心灵”。面对新课程的挑战，她们将采取何种应对策略呢？她们是如何认识新课程，感悟新课程和走进新课程的呢？
张琪——积极的探索者
她是一个9岁孩子的妈妈，是一位积极上进的探索者。早在2002年的3月下旬至4月中旬，我参加了“西北地区基础教育新课程实验跟踪研究”课题小组的调研活动，期间，我认识了张琪老师，当时她设计了一份《课外阅读情况记载》，运用合理的评价，激励学生多读书、读好书，赢得了大家的好评，这给我的印象极深。当初她参加新课程实验，完全是由校长决定的。这也是教师主动性差的一个体现，她告诉我：
进入新课改（的名单）是由学校确定的，当时我并不是这个课改小组里的成员。后来区上审核实验教师名单，其中有一名年纪大的老师。校长就给我打了个电话，当时已经放假了：“小张，给你安排一个任务。”那时，对于课改的认识都比较模糊，只知道要搞课改了，而且搞课改非常费劲，是个新鲜事物，也是个吃苦的事情，但我觉得我还年轻，校长让我干啥我就干啥。当时就这个想法，接上了这个任务。年龄大的那位老师就由我代替了。然后就开始培训。当时，北京师范大学的郑国民教授来到这里做新课程的通识培训，我就感觉到新教材特别好，从培训中感到了课改的气息，也感到培训取得了很好的效果。培训很及时。
对于新课程提出的挑战，张琪老师采取了以下应对策略：
应对策略之一：寻求专家支持。
当时我们四个语文老师特别大的感觉就是：不知道该咋教了，不知道该咋办了，害怕（原来的教法）和人家那个新理念背道而驰，不知道咋弄，特别迷茫，不知道怎么办。这时，某某大学课程中心的人员就来调研，而且当时就提供给我们解决问题的思路，这在我的论文《和学生一起成长》中也提到了。我就感觉这个特别好，专家、导师特别多、特别好。
应对策略之二：有一个好校长很关键。
我们的白校长到北京参加国家级培训，她的认识就很到位。我觉得一个学校有个好校长特别关键。她对我们的要求特别高，她每天都要听我们的课呀！怕我们……（校长）矫正我们的思想，转变观念，一直坚持听课，对我们的压力也特别大。（遇到问题）她给我们也指导，同时也交流。
应对策略之三：交流合作、集体备课。
区上对这次课改特别关注，有一整套特别的制度和做法，每两周有一次教师集体备课。这是一种特别好的交流形式，通过这一活动，老师对教材就有了更深层的把握，一段时间的学习课标，就已经能做得很不错了，这是非常实际的做法。然后，遇到一些非常难的问题，在集体备课中（解决）……当然在学校里（和同事）也经常讨论。
应对策略之四：反复研读课标、吸取先进经验。
我反反复复的看课标。因为课标和以往的教学大纲（相比）是两种概念。课标上有好多实施建议，我觉得这些实施建议特别棒。另外，我每一次都注意收集有关课改的信息。比如说，像他们从北京回来带的资料，我都赶紧看。尤其现在北京师范大学有《实验工作通讯》，还有《新世纪语文实验通讯》，这两种材料上面都有一些理念上的（问题）解决，这些问题都是实验区反映上来的，专家进行了点评，我喜欢这种课改前沿的一些成果、资料。学习兄弟实验区的先进经验。这些特别好。
在谈话的过程中，她不断的提到：
我感觉课改的氛围特别好，特别有利于我们教师的成长。以前哪里有大学的教授、研究生跑到我们小学来（指导、调研之类）的事？她为学校能够参加到国家级实验区而感到兴奋和激动不已：这样就能到北京去和那些编书的老师直接进行接触。我记得那时就觉得特别激动，我觉得激动的不是我一个人，包括60岁的马兴国教授，就是编语文教材的马兴国（他们学校选用的教材是北京师范大学出版社的），他也特别激动，（他可是）博导呀！！！每个人都很激动，只不过激动可能不同，给人的感觉特别好！
在采取应对措施时，老师们普遍还有一定的依赖思想，但是，张琪老师能有这种和大学研究人员的对话意识，能有自我提高的意识，能够积极参加区上举行的集体活动，是她积极追求上进的表现，这样，她积极的迈步走进新课程，开始了她的探索。
2.处理好人际关系、营造良好课改氛围
新课程改革实质上是一场学校文化的重建。新课程的实施，使得教师的教学观念、教学行为、教学方法等等都发生了一系列的变化。良好的心态是促进新课程改革的一剂良药。处于变革中的语文教师如何处理好他们和校长、同事、家长以及学生之间的人际关系，从而营造开放、宽松的课改氛围和成长空间呢？
张琪老师对他们的白校长很敬重，校长的鼓励促使她一直往前走。有问题、有困难时，她能够及时向校长咨询、汇报，并且和校长共同讨论；有意见、想法或要求时，她能够开诚布公的向校长提出，以获得校长的支持。这是难能可贵的一点，尤其对于新课程实验中的教师而言，“校长的支持是最大的动力” 。这种对话意识的出现，促进了语文教师的专业成长。
与同事之间关系的协调，张老师同样能够非常和谐的处理好。这与她工作时间相对较长有一定的关系，当然更重要的是她个性的体现。她说：
与同事之间关系的协调是非常微妙的，也是特别重要的，因为个人性格不一样，尤其是像我们这四个（同年级第一批进入课改实验的语文教师），我只能从我们这个很小的圈子里做一些比较。第一，大家都很敬业。真是（这样的），大家都觉得这事情很重要，都在努力。第二，就是大家要互相帮，在关键时刻要互相帮，而且要互相鼓励。要欣赏对方，看到别人的优点有两个好处，一个是给别人给了一种自信，另一个你也在不断的进步。你能看到别人的优点，你能不学她的优点吗？所以，你不要自以为是，自以为是就完蛋了。我觉得这两点做好，这个关系肯定能处理得比较好。
作为低年级语文教研室的组长，张琪老师起到了很好的带头作用，她能非常和谐的和各位同事处理好人际关系，这对于她的专业成长也有很重要的影响作用。
对于学生家长，张琪老师和他们有着相似点：她和家长的年龄基本相近，家长们的孩子和她自己的孩子年龄也差不多。所以，这对她来说，是“一个得天独厚的条件”，她能够很平等的、设身处地的去想一些问题，会很耐心、很平静的倾听家长们的诉说，她会很充分的去准备每一次家长会。她告诉我：
在新生开学的时候，我好好准备了一大天。我就把我的想法、做法，准备怎么做，非常明确地向家长做了一个交待。有一位家长，（他是一位右臂残缺者）听完之后就给我写了厚厚一沓东西：《抚育心灵 开启智慧——浅谈对孩子听、说、读、写的技能培养》，大约有一万多字。我觉得我们很幸运，这样一个学校会有这么好的家长支持我们，当然他们也是监督我们的人。
我个人比较赞同张老师的说法和做法，从别人对她的看法中也可见端倪（这在下面会提到）。这一点与新课程所倡导的合作理念是相通的，语文教师处理好与周围的人际关系是更好的实现合作、互助，构建学习共同体的前提。
3.认识自我
自我意识，是个体对自己以及自己与周围世界关系的认识、看法和评价，它包括自我认识、自我体验、自我控制等因素。日本学者尾田睿一将自我概念（self-concept）分为六个范畴：a．自己的现状与认识之界定；b．对自己的情感与评价；c．他人眼中的自己的形象；d．自己以往的形象；e．自己的潜能与未来形象；f．自己的责任与理想。“要想充分了解教师的专业行为，首先需要全面分析教师是如何认识自己身份的。在职业生涯中，教师获得、保持以及发展自己的身份、自我感觉，对于了解教师工作的行为和思想有重要意义。”让我们来看看新课程实施后这几位小学语文老师是如何重新寻找自己的位置的。
张琪老师相对于我的其他两名研究对象来说，教学经验更为丰富一些。她对于自己以及自己的教学是如何看待的呢？
我觉得我很有良心！我特别爱学生，我对学生特平等，真的！我把他们看得像我的孩子一样。孩子是一个完整的人，孩子的心灵就像树叶上的露珠，一碰就会碎。对孩子心灵的呵护确实应该特别小心……我也是一个比较幸运的老师，反正我觉得学生也比较喜欢我，家长也比较喜欢我，我觉得领导也比较赏识我。我真的觉得自己是个幸运的老师。在访谈中她多次提到“亲其师，信其道”。不要让孩子害怕你，不喜欢你。你首先要让学生喜欢你，也让学生感到我也喜欢她，这样她就喜欢上这个课了。在张老师的课堂教学中我发现她对于学生总是很和蔼，很耐心，和学生说话，她会站在学生旁边，在适当的时候去摸摸学生的头、向学生伸出大拇指，或者耐心而巧妙的点拨孩子，一个眼神、一个手势，都足以表达出张老师对于学生的那种爱。
西塞罗在《论辩集》中讲道：“对于道德实践来说，最好的观众就是人们自己的良心。” 在张琪老师的眼里，教师这份工作，“是一种良心活”。
（二）在不同人的眼里
“新课程促使教师迅速成长”，张琪老师如是说。而学校的校长、同事以及家长对于这一问题又是如何看待的呢？鉴于此，我又对这些人进行了访谈。他们主要有L学校的两位校长：白校长和顾校长，低年级语文教研室的同事以及两位家长。是否来自他们的信息和这几位语文教师自身的观点有不同之处呢？
在白校长眼里：
对张琪,白校长是很欣赏的：她进入课改以后，先参加了通识培训，另外，（学校）还把她派出去（到北京）参加了教材培训。在新课程（进行的）整个的两年实验过程中，我感觉这个老师在教材深钻上、教师角色转换上比较快。通过听课、检查备课，以及参加教研活动，我觉得她能够有自己的见解，有自己的思想，而且，在孩子的合作学习这一方面，想了很多办法。她和孩子的互动比较好，孩子们喜欢她……她在教学中能够有自己的创造性思维、创新思维。比如她设计的‘脑图’（脑图，是张老师从一盘课堂教学录像带上学来的，这位授课人是香港的一位老师。脑图旨在将学生自己的认识和具体思维过程在纸上画出来，表现出来）孩子们学得比较好，而且比较有创新。在课改中，教师和孩子一起成长。
在顾校长（副校长）眼里：（略）
张琪老师在同事眼里：
同事A的评价是：在课改中，她也算是我们几个的带头人吧。在课改这一两年来，她搞了好多东西……（想了一会儿）很有自己的见解，比如说她设计的《课外阅读情况记载》，我觉得比较好，也受到了大家的好评，得到了推广。她的理论水平比较高（笑了），悟性也比较好（又笑了），我挺佩服她的。
同事B认为：她特别敬业！搞语文，她阅读了好多书。去年写了篇论文，获奖了，她都是下了很大功夫的。在教学上，有她独到的地方，而且她特别活，学了就用，拿到就用。‘脑图’就是（一个例子）。她是我们年级组长，经常很主动的帮助我们。
同事C的评价：最令我感动的是张老师能够把学生日常学习生活中的一些东西积累起来。在做人方面，就说处理同事之间关系，她处理得特别好。办公室里，大家都挺累的，她能调节气氛，有一种凝聚力把大家拧在一起。说话、做事都能想着大家，挺好的。
张琪老师在家长眼里（电话访谈）：
家长A（女）：张老师是一个特别敬业的老师，自身修养好，和任何一个家长交谈，她从不生气。她工作细致、耐心，孩子的好多优点，都是她发现的，让我们做家长的感觉很惭愧。她在业务上能钻研，教学方式也很好，采用诱导式，比如脑图，我通过孩子也了解了，这对孩子写作文有好处。
家长B（男）：特别敬业；能够动脑子教学，善于想办法，做尝试；职业素质过硬；师德方面做得很好；人际交往方面也较舒服；谦虚，善于交流、沟通，她也愿意这样做，有想法愿意及时地讲出来；改善措施，尝试新方法。我的孩子很幸运，在张老师班上很好。她很有想法，这都是结合课改所取得的效果。
“群众的眼睛是雪亮的”。通过别人的眼睛，我们又领略了不同教师不同的风采，不同的成长过程。
（摘自西北师大硕士研究生孙菊霞《新课程
背景下小学语文教师专业成长研究》）

[案例评析] 本案例选自孙菊霞的硕士学位论文，也是《西北地区基础教育新课程实验跟踪研究》项目的成果之一。作者成功地运用行动研究的方法，和三位青年教师进行了心灵的交流。案例把研究对象走进新课程时的工作背景、人际关系、情感变化、探究历程、心灵世界清晰地展示在我们的面前，使我们目睹了她们认识新课程、感悟新课程、挑战新课程的经历，也使我们明白了青年教师的成长需要什么样的环境、什么样的校长、什么样的同伴以及自身什么样的素质与精神。行动研究的价值就在于改变远离实际情景的书斋式研究做法，它不是告诉我们一组概念，而是向我们展示以人为本的生存方式。

 [案例Ⅱ]在写作教学中培养学生的个性（有删改）
首先，要学会发现学生的个性。
先谈谈五位小作家中的郭小天。与郭小天认识纯属偶然。起初是在车棚。放学的时候，我总见一个男孩迥然不同，腋下夹着一个类似公文包的东西，像刚散会似的来骑车。一天，又见他急匆匆地走来，车棚里的车已所剩无几了，可他还在从这头走到那头像在寻找什么。
“你怎么了？”我问。
“我的车找不到了。我记着搁到这里了。要不……是放到那头车棚了？”说着，便又急匆匆地跑到了北楼车棚。
我一看，这是一个丢三落四的人。后来获知，他的车已丢了好几辆，几千块钱的随身听也丢了……
再后来，他加入了文学社。
一天，在同学们交上来的稿子中，我发现一篇文章与众不同。这篇文章题为《星》，作者在文中写道：
塞了耳机却心不在焉。走到阳台上，打开窗，外面的空气缓缓地流动。我拔了耳机，把半个身子探出阳台。
感觉是博大，天空博大的力量。风在身边低沉的“呜呜”作响，吹在身上不觉寒冷.……
猎户！是猎户座！这位雄踞于空中的英雄高举长剑，向人们展示他无穷的力量.……
英雄应是有什么目标的，我想。猎户的目标是什么呢？我顺着那长剑指的方向望去……是一颗星！一颗无比明亮的星！她独霸一方天空，把身边漆黑的天幕映成金色，不远处的星也被她映得黯淡无光。而正是为了这星，英雄高举宝剑，在天空中矗立了无数亿年。我的心震颤着。那星是什么呢？是地位？是荣誉？或是英雄心中的女神？……
我关上窗，重新塞上耳机。
我要向我心中的星进发！
“塞了耳机”是指自己学习英语，听英语磁带。文章是写自己学习感到心烦，百无聊赖，看到猎户后又有了信心，决心努力奋斗的事。我被作者深邃的思想和富有哲理的语言以及奋进的信心所打动。这文好，我想，作文先作人，这孩子有志气。我一看是郭小天，便将这篇文章寄到了武汉一家报社。不久，这篇文章就被发表了出来。这可把郭小天高兴坏了。从此，他着迷写作，对其它科的学习也更有了劲头，而且成绩也在不断提升。在短短的几年时间里，他诗歌、散文、小说、随笔、科幻什么都写，公开发表了很多作品，并在全国范围多次获奖。他独自创作长篇小说《花蝶》和与人合著教育专著《“孔圣人”统治下的自救方案》。上海华东地区优秀期刊《中文自修》杂志聘其为专栏作者，《中国少年作家》杂志也把他作为封面人物介绍。2000年加入省作家协会，同年考上上海海运学院。
可是，就是这篇《星》，作者的父母给我讲述了一件我所不知道的关于郭小天的故事。
初中的时候，教师布置了一篇命题作文。那天夜里，他实在没有什么灵感，苦思冥想还是无从下笔。此时突然停电，他边听英语磁带，边无奈地走出屋趴在阳台上看星星。正巧，猎户星座在他的正上方，有一颗很亮，周围看不见其它的星星，像一颗他自己的星在发光.。是，有了灵感，他很快地写好了一篇散文，第二天交给了老师。结果老师看后很生气，严肃地批评他超“规”越“矩”，胡思乱写，说这写的是作文吗？为了对他中考负责，责令他请家长，让家长明白，这孩子不听老师的话，让怎么干不怎么干，没法教，将来考不上可不负责任云云。他不服气，又无法辩解，以致情绪低落，大约一年多的时间对语文课兴趣全无，回家也不谈学校的事，只是闷闷不乐，其它课成绩也一天天下滑。这篇散文就是《星》。但加入文学社，教师帮他把《星》发表后，他的情绪大变，不但回家爱谈学校的事了，而且各科成绩也在逐步上升……
于是我想，如果郭小天后来不是被发现，也许他的发展道路会是另一个样子。可见发现教育是何等重要。因此我觉得，教育者首先应该学会发现，起码应该具备能够发现所教学科的人才的能力。不但要善于发现每个学生尤其有特长的学生的特点，还要善于使其特长得到超常发挥，也就是，不但“知其能千里”，而且“知其能千里而食”。
其次，要学会赏识学生的个性。
这里谈谈五位小作家中的“黑犬”。（略）
再次，要学会“成功”学生的个性。
接着谈谈五位小作家中的赵雪峰。（略）
第四，要学会愉悦学生的个性。
这里谈谈五位小作家中的崔岩。崔岩，大大的个子，1994年9月入学时就比别的同学大一岁。未见其人，其名就早已如雷贯耳。在老师会上，刚明确了我要做他们班，就是上文提到的抓阄的班班主任的事，就有一位知情的老师郑重其事的对我说：“崔岩，是个‘人物’，必须得把他弄住，否则是一大害。他在小学就曾带一伙学生跟老师闹事，气得老师连课都不上……”我两眼直楞楞地睁了半天。我想：这样的学生可真够个性的了。
好吧，看你怎样培养他的个性。弄不好，他给你“个性”一下子就够你呛！
在新生报到那天，我便寻找那个大个崔岩。当我们认识之后，我便当众委任以临时班长，这使他很惊讶！因为他上初中，是做好了老请家长的准备的（在小学，他便是请家长大户），没想到入中学头一天便当上了班长！这使他感到莫大的欣慰！他哪里知道，这是我略施小计，先“愉悦”他一下子。因为我想，这样的孩子，肯定属于“顺毛”的一类。实践证明我想对了。
我在所教的两个班办了个文学社，因这两个班是十班和六班，所以叫“石榴”文学社，别的同学都踊跃参加，他却不屑一顾。我问他为什么不参加，他说他不喜欢语文，喜欢英语，他与另一个已定的英语科代表争当科代表，结果，英语定了两个科代表。
可是有一天，他忽然对我说：“老师，我想发表文章。”
“为什么？”
“我想出出名。看到别的同学发表文章我气得慌。”
我想，机会来了。我说：“可以，但要写作文。”
他说：“我写。”
于是，1995年5月14日他交来了文章——
长篇小说
三侠小五义（第一回）
我一看题目就吓了一跳。但我没有阻止他写，而是先鼓励了他。他写到第十五回的时候，在文后写了一句话：“翟老师，您看我写小说写了十五回了，您能不能给我指点指点呢？”
这可是一个难题。我们老师都有体会，谁也不是全才。对我来讲，一是我的确对带“侠”的小说不懂，让我说往下怎么写、情节怎么发展、怎么打打杀杀、怎么刻画豪侠者的形象……我可说不好；二是凭良心讲，你能细看吗？他有时间写，他是一个人，你有时间看吗？你每天面对的是四十个、八十个、甚至是上百的人。说实话，我可没细看﹝现在崔岩成了作家了，我说起这个秘密来，他可伤心了；三是这与实际的教学可是大相径庭啊！这怎么指导呢？这话怎么说呢？这可真难！我提笔索性写道：“怎么想就怎么写，不要受条条框框的限制。按你的思路往前走。”
没想，这模棱两可的话竟给了他巨大的鼓舞和巨大的愉悦，结果他一发而不可收，一直写了二十一回。后来仅初二第一学期，他就先后写了11集的《地球保卫战》和11集的《世纪奇案》，以及十几篇自己冠之为“微型小说”或“小小说”的作品。他也经常在我这儿得到这种模棱两可的“愉悦”，并把我奉为圣明。当然后来时间不长，他就在我这儿得到了实惠——他的作品经常被推荐出去发表。他这一时期的作品和他以后初中时期作品竟为他1999年6月公开出版小小说集——《不该有的那把“锁”》奠定了基础。
愉快教育使顽劣的崔岩成了一名小作家。他除了正式出版专著以外，还在全国各地报刊公开发表作品40余篇，并且在高中时期又创作了一部反映中学生生活的长篇小说《梦醒之初》。他先后被评为中国作家协会鲁迅文学院少年作家班“全国十佳学员”，中国教育学会中语会中学生文学社研究中心“全国希望之星”，中国少年儿童出版社首届“全国‘俊以’儿童文学奖学金获得者”全国仅评5人。他在加入省作家协会以后，2001年以优异成绩考入四川大学。
第五，要学会创新学生的个性。
最后谈谈五位小作家中的田昕。(略)
社会需要专业人才，更需要复合型人才。五位少年作家既有“韩寒”们的特长，“张天天”们的优势，“王小平”们的才智，“肖睿”们文字上的成熟……更有他们不具有的长处——冷静、理智和全科优秀，而且都先后考上大学。这正是“韩寒”们先天所不具备的，也正是全社会和家长所企盼的。
“五大教育法”是在写作中培养学生个性的好方法。以上虽然分开讲，但实际上这些方法是互通和融合的。其实，对于每一个小作家的培养，都是这“五大方法”综合运用的体现。我们再不能以一个模子去产生同一种产品，只有根据学生不同的个性差异，不同的心理特征，对症下药，因材施教，我们教育者才真正尽到了我们的责任。
（翟暾《中学语文教学》2002.12）

[案例评析] 把学生的行动和教师的研究结合起来，在真实的自然的学习生活情境中，观察学生、引导学生、发展学生的过程，也就是提高教师、重塑教师、发展教师的过程。发现学生的个性、赏识学生的个性、成功学生的个性、愉悦学生的个性、创新学生的个性，这位教师通过五位少年作家成长的案例，向我们提出了一个个值得深思的问题，我们认识自己的学生吗？自己的学生中为什么没有这样的人才呢？我们应该如何评价个性不同的学生？因材施教的古老命题的现代意义是什么？