菲德勒根据以上三种基本因素,把领导人所处的环境从最有利到最不利分为8种类型,并对1200个团体的领导者进行调查,收集了将领导风格同领导环境因素联系起来的数据,并绘成图,这就是菲德勒模型(见图8·5)。

菲德勒还用“你最难共事的同事”(即LPC问卷)来调查领导者的反映,从而测量出领导者的人格特征和风格。如果某领导人对其最难共事的同事仍给以好评,则其LPC得分高,是关系导向型领导人;如果对其最难共事的同事给以低评价,则其LPC得分低,是任务导向型领导。
研究的结果是:在对领导人最为有利和最不利的情况下(例如1、2、3、8),采取任务导向,领导效果为好。在对领导人中等有利情况下(如4、5),采用关系导向,领导效果为好。
当然,菲德勒模型并非可以解决一切有关领导效能的问题,也有人对其方法提出过批评,如取样有限、计算误差等,但不管怎么说,这个模型都为研究领导效能问题提供了新的方向,如在实际情境中并不存在一个绝对好的领导形态,要根据情境不同选用领导人。菲德勒还主张通过改造环境以符合领导人的风格。如改善上下级关系、职位权力和任务结构,这些都是有益的探索,对于实际工作有积极的意义。
|