本课程兼顾了理论和实践两个层面，既讲述社会、文化、角色等与交往沟通密切相关的理论，更有对交往沟通技能与艺术的训练。使学生在掌握交往沟通基本理论的同时，掌握相应的沟通技巧。尤其，作为一门应用性课程，本课程有很强的适应性，既可为一般社会成员的社会适应和交往沟通提供帮助，也可以为管理学、社会学、社会工作等需要较强沟通协调能力的专业学生提供人际认知、交往沟通方面的知识与技能。