研究发现,这两种行为可以在同一个领导过程中发生,不过有时是一致的,如高关心人、高关心组织,低关心人、低关心组织;有时是不一致的,如高关心人、低关心组织或低关心人、高关心组织,即一个领导人的实际领导行为是“关心人”和“关心组织”两类行为的组合。这样就可绘制出“领导行为四分图”(见图8·1)。

研究得出如下结论:第三类组合效果最好,是对组织、对人都关心的领导行为;第一类对人、对组织关心都低、领导效能较差;第二类是关心组织的任务型领导;第四类是关心人的领导。究竟哪一种领导行为效果好,还要看组织及环境情况,这在权变理论中还要讨论。
4管理方格理论[图8·2]〓管理方格图管理方格理论是布莱克(R·R·Blake)和莫顿(J·S·Mouton)在领导行为四分图的基础上于1964年提出的。他们把四分图中对组织、工作的关心改为对工作的关心度,并划分为九等分,把对人的关心改为对人的关心度,也划分为九等分。这样以关心组织作为横坐标,以关心人作为纵坐标,构成一个管理方格图,形成81个小方格,每个方格就代表着一种领导行为。这里有5种典型的领导行为,分别在方格图的坐标为1,1;1,9;9,1;9,9;5,5(见图8·2)。
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