二、目标规划
  目标规划是将组织的总目标、战略目标逐层分解,使之系统化、具体化、可操作化的过程,是组织总目标、战略目标得以实施的必要途径。进行目标规划通常是多级的:先将战略目标分解为近期目标(支持型)、中期目标(渐近型)和远期目标(实现型);近期目标又需分为各部门目标,各部门目标又需分解为各子目标,各子目标又可继续分解,直至与日常管理实践衔接起来,影响到组织的当前行为。
  目标规划是一个动态的、不断调整的过程。各部门目标、各分目标、各子目标必须与战略总目标相统一并支持战略总目标的实现,并且各分目标、各子目标之间也应是相互协调和相互支持的。因此,目标规划需要运用系统的方法,对组织的内外环境和条件进行统盘考虑,把各目标间的相互关系处理好,并应把时间因素考虑在内。一般说来,进行目标规划应坚持以下原则:
①各子目标应协调、统一在战略总目标之下。
②目标明确,并有确定的完成期限,使人们清楚地知道应该干什么,达到什么样的目的,在什么时候完成。
③尽可能地具体化、定量化,便于信息反馈和检查考核,并辅之以必要的奖惩措施。
④目标不可面面俱到,应抓住问题的主要方面。目标太多、太杂,反而会给执行带来混乱。
⑤如果同时有好几个目标,应明确各目标之间的优先次序及急缓程度,相互之间要协调。
⑥目标应为执行人理解并接受。这就要求对执行人提供全面的信息及充足的资源保障,上下级之间要互相信任,下级理解上级的意图并乐于接受上级制定的目标。这样下级在执行目标时才会有积极性和能动性。
⑦目标应具有可行性和挑战性。太困难的目标,执行人的资源条件不具备,容易使人不战而退;而太容易的目标又没有激励作用。管理者对目标的难易程度应有良好的感觉,目标的实现应是执行人现有的资源条件能允许的,又须具有适当的挑战性,能够激发执行人的主动精神。